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Em quê podemos ajudar?

 


Restaurar compra em iOS


Para restaurar a compra é necessário ter acesso à Internet durante todo o processo.



Se você comprou a versão completa do jogo diretamente através de um pagamento inicial na App Store, basta baixar de novo o jogo usando a mesma conta com você fez a compra original e o jogo será baixado gratuitamente.



Se você atualizou a versão completa desde a versão gratuita:

  • 1. Abra o jogo que você deseja restaurar a compra.
  • 2. Na tela inicial, toque no botão de “Controle Parental“ (canto superior esquerdo da tela).
  • 3. Uma vez dentro da seção “Controle Parental“, toque no botão “Restaurar Compra“.
  • 4. Será mostrada uma janela solicitando o seu Apple ID da conta que foi usada para fazer a compra da versão completa.
  • 5. espere uns segundos, e conteúdo será desbloqueado automaticamente.

Restaurar compra em Android


Para restaurar uma compra feita no Google Play (loja de aplicativos de Android), se certifique de baixar o jogo usando a mesma conta que você usou para desbloquear a versão completa a primeira vez.


Depois de abrir o jogo, espere uns segundos com conexão à Internet, e conteúdo será desbloqueado automaticamente.

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1. Para continuar lançando jogos para toda a família

Por trás de cada jogo de PlayToddlers há uma equipe de profissionais que trabalham a tempo inteiro para lhe dar a melhor experiência possível, e como em qualquer outro trabalho tem que pagar os salários destes profissionais, as ferramentas de trabalho e outras obrigações.


Todos os jogos de PlayToddlers tem uma versão gratuita, para jogar livremente e analisar se o produto atende as suas expectativas antes de fazer o investimento. Você pode desbloquear o conteúdo através de um pagamento único, válido para a vida. Se informará explicitamente que é necessário dinheiro real e se solicitará a ajuda de um adulto para realizar a operação.

2. Porque PlayToddlers não mostra anúncios, assim protegemos os mais pequenos

A Associação Americana de Pediatria, bem como outras associações internacionais, consideram inadequado a exibição de publicidade para crianças menores de 8 anos porque são cognitivamente impotente diante dela, expondo-os a hábitos de consumo não saudável e contribui de forma muito negativa sobre o comportamento e desenvolvimento da personalidade das crianças. É por isso que essa prática está proibida em vários países e, portanto, PlayToddlers nunca mostrará publicidade em seus jogos.

3. Porque PlayToddlers não vende os seus dados a ninguém, a sua privacidade é fundamental para nós

Os jogos de PlayToddlers cumprem escrupulosamente a política COPPA para proteger a privacidade de toda a família, especialmente a dos menores de 13 anos. Não recolhemos dados pessoais, por isso não vendemos dados a ninguém.

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